OILLAB(オイルラボ)
NEWS

お知らせ

ロイヤルノイルの一部ロットによる淡黄色に関して

いつもOILLABをご利用頂き誠にありがとうございます。

ロイヤルノイルや一部該当製品の主成分、グリセリンが要因としましての着色、変色の件でございますが、加熱による変化に関してメーカーに確認したところグリセリン製造所様から非加熱製造とのこと返答あり。

そのため、加熱同様に気温の上昇により起こり得る可能性も御座いますが、特に品質に影響を与えるものではないと認識しております。

また弊社仕様のグリセリンは自然植物より採取、抽出される物で御座いますので、上記要因以外にもその他混合成分に反応することも考えられます。
こちら回答としましては、グリセリン要因となります着色、変色は、
本来の使用目的に対しての影響は無いものと考えます。
 
ご心配お掛けしますことお詫び申し上げます。
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OILLABを今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
FAQ

よくある質問

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ご返品について

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

オイル用のコックはありますか?

詰め替え用のノズルなど、専用コックの取り扱いは御座いません。
現在お承りが出来る様準備しております。

日時指定は出来ますか?

現在お承りは出来兼ねます。
現在お承りが出来る様準備しております。

領収書発行出来ますか?

ご希望の場合のみ、発行致します。
その際は、PDFで領収書を発行しメールでお送りいたします。
ご希望の際は、備考欄に”領収書希望”とご記入ください。

銀行振込の際は振り込み確認出来次第の発送になりますか?

その通りで御座います。確認完了後、配送の手配になります。
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